গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ এবং সংগ্রহ সম্পর্কে স্বচ্ছতার জন্য:

আমরা চাই যাতে আপনি ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এটিই আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট তৈরির মূল উদ্দেশ্য। এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, আমরা বিভিন্ন পদ্ধতি অবলম্বন করে ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক তথ্য আপনার কাছে পৌঁছে দিই।
যদি আমরা মনে করি যে আপনার নির্দিষ্ট বিবরণের প্রয়োজন রয়েছে, তাহলে উপযুক্ত সময়ে আমরা আপনাকে সেই তথ্য প্রদান করব।
আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত এবং আইন দ্বারা নির্ধারিত যেকোনো সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় স্পষ্টীকরণ প্রদান করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি নিম্নোক্ত ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: info@prabal-mercovia.com

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যবহার করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিভিন্ন উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি — আপনাকে ওয়েবসাইট সেবা প্রদান করা, তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপন করা, সাইট উন্নয়ন, আমাদের অধিকার ও স্বার্থ সুরক্ষা, সেবা রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রদান, নিয়ন্ত্রক ও আইনি দায়িত্ব পূরণ, এবং প্রশাসনিক ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা। আমরা আপনার পছন্দ এবং চাহিদা আরও ভালোভাবে বুঝতেও এই তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী সরঞ্জাম ব্যবহার করুন:

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের কাছে পর্যাপ্ত সম্পদ রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তা সংশোধন বা মুছে ফেলব, নির্দিষ্ট বা সাধারণ উদ্দেশ্যে এর ব্যবহার বন্ধ করব এবং তথ্য আপনার কাছে বা বাহ্যিক পক্ষের কাছে স্থানান্তর করব। আমরা আপনার সকল অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন:

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য রক্ষায় অত্যাধুনিক পদ্ধতি ও প্রযুক্তি ব্যবহার করব।
আমাদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি সম্পূর্ণ এবং ব্যাপক।

পরিধি কী?

এই নীতি বর্ণনা করে যে কোম্পানি প্রাকৃতিক ব্যক্তিদের কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করে, তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে, সুরক্ষিত রাখে এবং আরও অনেক কিছু।
এই নীতি এমন তথ্য সম্পর্কে যা একটি চিহ্নিত বা চিহ্নিতযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত। একটি চিহ্নিতযোগ্য প্রাকৃতিক ব্যক্তি এমন কেউ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যিনি সরাসরি চিহ্নিতযোগ্য বা আমাদের কাছে থাকা বা অ্যাক্সেসযোগ্য অতিরিক্ত তথ্যের সমন্বয়ে চিহ্নিতযোগ্য।
নীতি "প্রক্রিয়াকরণ" কে এমন একটি প্রক্রিয়া হিসাবে সংজ্ঞায়িত করে যা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা সংগ্রহের প্রয়োজন। এটি ব্যক্তিগত তথ্যের পরিচালনা, কাঠামোকরণ এবং সংরক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করে।
আমাদের সেবাগুলি সাধারণ দর্শকদের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং ১৮ বছরের নিচে বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচে বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য চাই না বা সংগ্রহ করি না। আমরা সচেতনভাবে এই ধরনের ব্যক্তিদের আমাদের সেবা ব্যবহার করতে অনুমতি দিই না। যদি আমরা শিশুদের সম্পর্কে কোনো তথ্য আবিষ্কার করি, তাহলে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা মুছে ফেলব।

২. আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা সেবা ও চ্যানেলগুলি ব্যবহার করেন, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। কিছু ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করি। অন্যান্য পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের সেবা এবং সেবা চ্যানেলগুলির ব্যবহার বিশ্লেষণ করে অথবা তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের থেকে আপনার তথ্য পেয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

৩. কোম্পানিকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক নয় এবং এতে কোনো ঝুঁকি নেই।

তবে আপনি আমাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য নন। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি যদি প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করেন, তাহলে এটি আমাদের সেবা প্রদান করতে অথবা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস দিতে বাধাগ্রস্ত করতে পারে।

৪. আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি? আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার নিম্নোক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

এতে আপনার অনলাইন কার্যকলাপের লগ, আপনার ট্রাফিক সংক্রান্ত তথ্য (আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেসের তারিখ এবং সময় সহ), ব্যবহৃত ভাষা, সফটওয়্যার ক্র্যাশ লগ, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনার ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই তথ্য ব্যক্তিগত তথ্য নয় এবং আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যায় না।
আমাদের কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা পাই: তৃতীয় পক্ষের অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের কাছে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন।
ট্রেড সুবিধার জন্য আপনি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন: এতে আপনার সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা রয়েছে।

৫. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি ও উদ্দেশ্য

৬. তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর

কোম্পানি হোস্টিং এবং স্টোরেজ প্রদানকারী, আইপি ঠিকানা তথ্য বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের মতো সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলির সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে।
আপনি আমাদের তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে অনুমতি দিতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা সেই ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে শেয়ার করব। তাদের দ্বারা আপনার ডেটার ব্যবহার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একাধিক ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।
কোম্পানি সম্পর্কিত সংস্থা বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে। এটি আমাদের গ্রাহকদের প্রদত্ত পণ্য এবং সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
তৃতীয় পক্ষের অধিকার বা সম্পত্তি সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তায়, কোম্পানি নিয়ন্ত্রক, স্থানীয় বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।
অতিরিক্তভাবে, আমরা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারী বা ক্রেতা, ঋণদাতা বা একই লেনদেনের অংশ হিসেবে কোম্পানির গ্রুপের অন্য কোনো সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি (কোম্পানির সম্পদ হস্তান্তর, বিক্রয় বা গ্রুপের মধ্যে অন্য কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে)।

৭. তৃতীয় পক্ষের কুকিজ এবং সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ কোম্পানির মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই কোম্পানিগুলি কুকি এবং অন্যান্য প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারে।
কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে প্রতিবার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় সংরক্ষণ করা হয়। এগুলি আপনার পছন্দ এবং ব্রাউজিং অভ্যাস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ ট্র্যাক করতে এবং আপনার জন্য পণ্য ও সেবা কাস্টমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়। কুকি পরিসংখ্যান ও বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করা হয়।
আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি: সেশন কুকি এবং স্থায়ী কুকি। সেশন কুকি আপনার ডিভাইসে অস্থায়ীভাবে ডাউনলোড হয় এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার আগে অল্প সময়ের জন্য থাকে। অন্যদিকে, স্থায়ী কুকি ব্রাউজার বন্ধ করার পরেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলি ওয়েবসাইটকে আপনাকে পুনরাবৃত্ত ব্যবহারকারী হিসাবে চিনতে এবং ব্যবহারকারীদের পুনরায় ফিরে আসতে সাহায্য করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজের প্রকার:

তারা তাদের উদ্দেশ্য অনুযায়ী আমাদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে:

অনলাইন ট্র্যাকিং নোটিস
এই সেবা বর্তমানে ট্র্যাক না করার সিগন্যাল সমর্থন করে না।
৮. আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখবে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন ও নিয়মাবলী দ্বারা নির্ধারিত দীর্ঘতর সময়ের জন্য।
আমরা ১২ মাসের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব। আপনি এতে সম্মতি দিলে, আমরা পরবর্তী ১২ মাসের জন্য আপনার ডেটা শেয়ারিং অব্যাহত রাখব।
আমরা নিয়মিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে এটি আর প্রয়োজনীয় নয়।

৯. তৃতীয় পক্ষ বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর

১০. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে অনিচ্ছাকৃত বা অবৈধ ধ্বংস, হারানো বা পরিবর্তন প্রতিরোধ।
আমরা গ্যারান্টি দিতে বা নিশ্চিত করতে পারি না যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা সম্পূর্ণ নির্ভরযোগ্য থাকবে। এছাড়াও, ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার বা প্রকাশ থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলাফলজনক ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। এর মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, সংক্রমণে ত্রুটির কারণে প্রকাশিত যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো কারণ।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা অন্যান্য আবশ্যক দায়িত্ব যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে তার ক্ষেত্রে, আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষ, যেমন সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এই পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সুরক্ষা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।
ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ উপায়ে ইন্টারনেটের মাধ্যমে স্থানান্তর করা যায় না। আমরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রেরণ করেন তার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।

১১. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির সাথে হাইপারলিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক প্রদান করা হয়। এই বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মগুলি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং আমরা সেগুলির দায়িত্বশীল নই। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার সম্পর্কে আমরা কোনো দায়িত্ব বহন করি না। এই গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেওয়া যেকোনো পদক্ষেপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করার আগে আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি সতর্কতার সাথে পড়ার পরামর্শ দিই। কোনো সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে এই নীতিটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করুন। আমরা আরও সুপারিশ করি যে আপনি এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।

১২. এই নীতিতে সংশোধন

যখন আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে পরিদর্শন করেন, আমরা সুপারিশ করি যে সেগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা আরও পরামর্শ দিই যে আপনি তাদের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে সতর্ক থাকুন।

১৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করার অধিকার রাখেন যে আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করতে, যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করতে এবং আমাদের দ্বারা প্রয়োজনীয় নয় এমন সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে। আপনি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ধরন ও পরিধি সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
যদি আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাসিন্দা হন তবে অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠাটি দেখুন:
এই অধিকারগুলি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত প্রদত্ত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার কাছে উপলব্ধ। আপনি নীচের ঠিকানায় ইমেল লিখে আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে পারেন।
অ্যাক্সেস অধিকার
কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করতে সক্ষম এবং যদি তা থাকে তবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
কোম্পানি বর্তমানে প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ইলেকট্রনিক অনুলিপি সরবরাহ করবে এবং অতিরিক্ত অনুলিপির জন্য যুক্তিসঙ্গত ফি নির্ধারণ করতে পারে। আপনি যদি এটির অনুরোধ করেন তবে ডেটা ইলেকট্রনিক বিন্যাসে প্রদান করা হবে।
ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার অন্যদের অধিকার এবং স্বাধীনতার সাথে সংঘর্ষে থাকতে পারে। যদি অনুরোধটি অন্য ব্যক্তির অধিকার ও স্বাধীনতা বা তাদের স্বার্থের জন্য ক্ষতিকর হয় তবে কোম্পানি অনুরোধ মেনে চলতে অস্বীকার করতে বা এটি পূরণ করার ক্ষমতা সীমাবদ্ধ করতে পারে।